从中介手里租房就是得防着被中介卖了，维修师傅来看完玻璃情况，说替换起来价格不低，问我是哪个管家，我一听这是要跟管家直接对接的意思。我就把师傅拦下来加了我微信，把他拉进跟管家的群里才准他走。

拉师傅进群后，艾特管家明确一下情况：1、我在玻璃自爆后十分钟内拍照、录像、报修、通知中介；2、我在玻璃自爆半小时内通知邻里注意关窗，以免碎玻璃下落，并尽快通知小区物管在下方花坛拉了警戒线；3、师傅确认玻璃上无击打点、系钢化玻璃的自爆。

管家回了“知道了”。我再艾特维修师傅在群里发测量数据。自此对话已建立共同认知，即玻璃碎裂责任不在房客，房东承担一切维修责任。

同时再明确一切沟通都需要在本群进行，如果我获知消息不及时导致的损失均由房东和中介承担。如果玻璃替换不及时，导致的安全隐患，房东中介全责，导致影响本房客正常使用房屋，我保留追责权利。

明确建立如下认知：从玻璃自爆的那一刻起，本租客所付出的一切时间和沟通成本都是出于我的友善，我已从各层面尽快履行了通知义务与提醒责任，我下降的生活体验在沟通尚能推进的情况下属于可以容忍的退让，但必要时会追究责任。