场景再现：
- 这个东西怎么弄？
我： 解释这个事情之前没有弄好，因为需要哪里的人提需求，我这里不行
- 这个地方怎么弄？ （复读机嘛！！）
我： 把knowledge page 甩过去，我开的ticket number 给过去，邮件forward。 您看着办吧，我就是不会，什么都不会，什么都不会！！！